Politica de privacidade
Esta é a Política de Privacidade da Emperium Games. Nela, detalhamos quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos, armazenamos e excluímos. Nossa Política é regida pelas leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 ou LGPD).
Para melhor compreensão desta Política, esclarecemos que “dados pessoais” ou “informações pessoais” significa qualquer informação que possa ser usada, isoladamente ou em conjunto com outros dados, para identificar de forma única qualquer pessoa natural.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR, PEDIMOS QUE NÃO UTILIZE NOSSO SITE E NÃO ADQUIRA NOSSOS PRODUTOS.
1. A quem se aplica essa Política de Privacidade?
Nossa Política se aplica a todos os usuários que, de alguma forma, tenham seus dados pessoais tratados por nós. Isso pode incluir os Usuários que (i) navegam ou visitam o site, (ii) adquirem nossos produtos, (iii) interagem com o site ao preencher o formulário de contato ou se cadastrar para receber novidades e promoções, e (iv) entram em contato conosco, por e-mail, telefone ou outra forma de comunicação.
2. Que tipo de informações pessoais coletamos e por que as utilizamos?
Os dados pessoais que coletamos e utilizamos podem ser diferentes a depender do tipo de interação que teremos com você e podem ser utilizados para finalidades distintas de acordo com as interações que tivermos. Abaixo, listamos os dados que poderemos coletar e suas respectivas finalidades de tratamento:
● Quando você navegar ou visitar o nosso site, nós podemos coletar informações de cookies, ferramentas analíticas e arquivos de log, IP, navegador e modelo do dispositivo utilizados. Essas informações são utilizadas para otimizar o funcionamento do site com base em seus sistemas de hardware e/ou software, tornando a sua utilização mais conveniente para você.
● Quando você interagir com o nosso site, nós podemos coletar informações de nome, nacionalidade, data de nascimento, CPF, e-mail, número de telefone, login e senha de acesso, conteúdo da mensagem e outras informações que você decidir nos fornecer. Essas informações são utilizadas para (i) realizar seu cadastro no site, (ii) entrar em contato e fornecer eventuais informações solicitadas por meio do formulário de contato, (iii) organizar ou patrocinar eventos, e (iv) realizar o resgate e/ou ativação dos produtos oferecidos.
● Quando você se cadastrar para receber novidades e promoções, nós podemos coletar informações de nome completo e e-mail. Essas informações são utilizadas para enviar comunicações com novidades e promoções da Emperium Games.
● Quando você adquirir um produto, nós podemos utilizar dados de identificação pessoal, incluindo aqueles já fornecidos no momento do cadastro, e informações de pagamento. Essas informações são utilizadas para confirmar o pagamento e garantir o cumprimento das obrigações contratuais assumidas pela Emperium Games, por exemplo, por meio da entrega do produto adquirido.
● Quando você nos contatar diretamente (por exemplo, quando precisar de ajuda, quiser contratar algum serviço ou nos enviar qualquer outra solicitação), podemos coletar informações de nome, e-mail, conteúdo do e-mail, número de telefone, CNPJ ou CPF do contratante e endereço. Essas informações são utilizadas para (i) receber e responder sua solicitação, (ii) garantir o cumprimento das obrigações contratuais assumidas pela Emperium Games com os Usuários e com terceiros, (iii) atender a obrigações legais e regulatórias, inclusive fiscais, (iv) defender os interesses da Emperium Games em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e/ou (v) organizar ou patrocinar eventos.
Nós utilizamos as bases legais estabelecidas pela LGPD para tratar os dados pessoais acima, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta e tratamento. O prazo de armazenamento dos dados também pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e de acordo com a finalidade do tratamento (mais informações sobre o término do tratamento encontram-se na Seção 5 desta Política).
2.1 Serviços de marketing
O envio de novidades e promoções da Emperium Games é realizado por meio de comunicações gratuitas via e-mail. Tais comunicações somente são enviadas quando o Usuário autoriza o seu envio por meio de cadastro específico no site.
O Usuário pode cancelar sua autorização para recebimento de novas comunicações a qualquer momento, clicando no link enviado junto com todas as comunicações.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais coletados com terceiros e parceiros de negócio que sejam relevantes, direta ou indiretamente, para apoiar e promover as principais atividades da Emperium Games. Este compartilhamento, sempre que necessário, será realizado com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.
● Parceiros: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros para que você possa resgatar, validar, registrar e utilizar produtos e/ou serviços contratados em nosso Site, incluindo plataformas de streaming, aplicativos de intermediação de serviços, distribuidoras de jogos eletrônicos, lojas de aplicativos, entre outros.
● Prestadores de serviço terceirizados: Trabalhamos com prestadores de serviço que nos ajudam a executar, aprimorar, entender, personalizar e dar suporte às principais atividades da Emperium Games, como plataformas de intermediação de pagamento online. Quando compartilhamos seus dados com tais prestadores de serviço, exigimos que eles utilizem os dados de acordo com nossas instruções.
● Provedores de serviços de computação em nuvem e outras tecnologias da informação: Podemos compartilhar seus dados pessoais para fins de gestão da prestação de serviços de tecnologia da informação, além de fornecimento de softwares e outros sistemas. Quando compartilhamos seus dados com tais prestadores de serviço, exigimos que eles utilizem os dados de acordo com nossas instruções.
● Órgãos reguladores, autoridades judiciais e/ou administrativas: Podemos compartilhar seus dados pessoais com outros terceiros, incluindo órgãos da administração pública e autoridades competentes, a fim de responder a denúncias, investigações, medidas judiciais, processos judiciais; cumprir obrigações legais e regulatórias; investigar, impedir ou adotar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido legalmente, nos limites permitidos pela legislação aplicável.
● Com a sua ciência e/ou autorização: Pode ser que, em casos não previstos acima, surja a necessidade de compartilhar seus dados. Sempre que isso ocorrer, lhe enviaremos uma notificação com informações sobre tal compartilhamento e, caso necessário, solicitaremos seu consentimento para compartilhar os dados para uma finalidade determinada.
5. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Nós armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse. Dessa forma, utilizaremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento dos seus dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (i) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (ii) quando você solicitar a exclusão de seus dados, nas hipóteses previstas em lei; ou (iii) quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou por esta Política, os dados pessoais serão eliminados e esta Política não será mais aplicável ao seu relacionamento conosco.
6. Quais são os direitos do titular de dados?
O titular dos dados terá o direito de obter, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados pessoais. Os pedidos serão analisados por nós conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas. Nesses casos, explicaremos os motivos de fato e/ou de direito que nos impossibilitam de te atender.
Os titulares dos dados, segundo a LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
● Confirmação da existência de tratamento;
● Acesso aos dados;
● Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
● Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
● Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
● Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
● Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
● Revogação do consentimento, quando aplicável.
Você pode exercer seus direitos pelo e-mail contato@emperiumgames.com.
7. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como smartphones ou tablets) enquanto você navega em nosso site. Podemos utilizar cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, fornecer recursos e serviços essenciais, além de impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança do nosso site.
Clique em “Ajuda” nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo, você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:
● Google Chrome
● Mozilla Firefox
● Safari
● Internet Explorer
● Microsoft Edge
8. Como mantemos seus dados pessoais seguros e como você também pode garantir tal segurança?
Implementamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais. Entretanto, não podemos garantir que as informações não serão comprometidas como resultado de penetração não autorizada em nossos servidores. Como a segurança das informações depende em parte da segurança do computador, dispositivo ou rede que você usa para se comunicar conosco, certifique-se de tomar as medidas apropriadas para protegê-los.
Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação. Portanto, em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.
9. Atualizações da Política de Privacidade
Excepcionalmente, a Emperium Games poderá transferir seus dados pessoais a parceiros ou prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a Emperium Games adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros, quando necessário.
10. Atualizações da Política de Privacidade
A Emperium Games reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. Em caso de alterações relevantes na Política, você receberá um aviso a esse respeito.
11. Identificação do controlador
A Emperium Games é a controladora dos dados pessoais dos Usuários tratados no âmbito desta Política de Privacidade.
Qualquer dúvida sobre esta Política e/ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Emperium Games poderá ser encaminhada para contato@emperiumgames.com.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.